Rujukan Laman

Dasar Privasi koin50

Di koin50, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menjelaskan bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi sesuai peraturan Malaysia.

PRIVASIKESELAMATANDATA DISOKONGRAHSIAKEBERKESANAN
koin50 Dasar Privasi koin50
SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi kami untuk maklumat privasi

Pasukan dalam talian

E-mel

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi dan pengurusan data anda.

Live Chat

Sokongan langsung tersedia dari 9 pagi hingga 11 malam, sila klik ikon chat di kanan bawah laman utama untuk bantuan segera.

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan kami di support.koin50.cc untuk mendapatkan maklumat lengkap mengenai hak anda atas data dan privasi.

KESELAMATAN & PRIVASI

Pengendalian data dan keselamatan anda

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pembayaran, dan peningkatan perkhidmatan.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menjamin pengalaman pengguna yang lancar dan memperbaiki kecekapan laman web kami, namun data tersebut tidak dikongsi…

Pengurusan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan langkah keselamatan tambahan termasuk pengesahan dua faktor dan pengesahan identiti semasa transaksi penting.

Retensi Data

Maklumat anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang, selepas itu dimusnahkan dengan selamat, melainkan ada kehendak undang-undang untuk penyimpanan…

Maklumat Hubungan

Sekiranya anda ingin membuat perubahan terhadap maklumat anda atau menarik balik persetujuan, sila hubungi kami melalui saluran sokongan ini.

Pengesahan Identiti

Setiap transaksi pengeluaran akan melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan kewangan anda.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi

Kami mengumpul maklumat seperti nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran secara langsung melalui proses pendaftaran dan transaksi untuk tujuan pengurusan akaun serta memastikan keselamatan dan keabsahan data.

Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau jika diperlukan untuk urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi anda dan meminta perubahan jika perlu, mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan proses pengesahan identiti bagi melindungi maklumat dan transaksi anda dari akses tidak sah.

Data disimpan selama tempoh diperlukan sesuai undang-undang, dan selepas itu, ia dipadamkan secara selamat, kecuali ada keperluan undang-undang untuk penyimpanan berlanjutan.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan melalui e-mel di [email protected] atau melalui sistem sokongan langsung di laman utama kami.